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中國大地保險西藏分公司積極開展3.15消費者權益保護教育宣傳活動
2023-03-16
陽春三月，春回大地。正值“3.15國際消費者權益日”之際，為進一步推進金融消費者權益保護及金融宣傳教育工作，構建和諧健康的金融消費環(huán)境，增強消費者滿意度，著力提升消費者風險防范意識和能力，西藏分公司根據當?shù)貙嶋H情況，采用“線上+線下”相結合的方式，積極組織開展了豐富的教育宣傳活動。白雪卻嫌春色晚，故穿庭樹作飛花。在這個多雪的春天里，美麗而又神奇的雪域高原上迎來了又一場春雪，在車水馬龍的街道、人流涌動的市場、干凈優(yōu)美的社區(qū)，紛紛揚揚的雪花中充滿了大地員工的身影。
下轄機構、各駐點人員在各自區(qū)域開展宣傳活動，大家利用懸掛橫幅標語、張貼海報、發(fā)放宣傳折頁等方式，重點聚焦“一老一小一新”重點群體，開展精準金融教育，引導樹立理性消費意識，并向廣大群眾、商戶詳細講解金融消費者的八項權益、防范電信網絡詐騙、老年人防騙指引、掌握維權手段等內容，提醒市民遇到消費維權疑惑時采取正確方式和解決途徑維權，引導市民樹立正確的消費觀和維權觀,引導市場商戶誠信經營，切實提高消費者的風險意識和維權意識，活動當天累計發(fā)放宣傳材料3萬余份，受眾人群3萬余人。
同時，在“3.15”金融教育宣傳周期間，西藏分公司在營業(yè)網點，全天循環(huán)播放“3.15”金融教育宣傳標語和宣傳視頻，并充分利用新媒體優(yōu)勢，在公眾號中發(fā)布“3.15”教育專欄7篇，其中原創(chuàng)“風險提示”、“以案說險”3篇，瀏覽人數(shù)2000余次；分公司全體員工也積極主動地在朋友圈中轉發(fā)文章、視頻號700余次，使網絡上最有活力的群體足不出戶也能了解金融消費者教育知識，同事也為公司樹立了良好的品牌形象，擴大影響力。
下一步，西藏分公司將積極創(chuàng)新金融教育宣傳活動方式，豐富服務手段，做有溫度的服務，擴大金融教育宣傳覆蓋范圍，扎實做好金融消費者保護工作，切實把維護金融消費者合法權益落到實處，進一步提高消費者的金融素養(yǎng)，共建和諧、健康的金融消費環(huán)境，提振金融消費信心。
