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江西分公司開展“迎司慶 高管講消保”系列活動
2023-10-08
一年一度的“金融消費者權益保護教育宣傳月”將至，江西分公司圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活“的宣傳主題積極開展“迎司慶 高管講消?！毕盗行麄骰顒?。其中，系列活動之“高管帶頭講消保”活動正如火如荼地開展。
8月份，江西分公司成立由一把手任組長的工作小組，統(tǒng)籌部署“宣傳月”期間投訴風險防范、矛盾化解、應急處置及教育宣傳活動等相關工作。9月11日，分公司開展了“高管講消?！睂ｍ椪n程培訓，由江西分公司副總經(jīng)理黃濤通過晨會對消費者保護工作機制進行了專題解讀。并提出工作要求，要求全員加強思想重視，提高政治站位，聚焦難點重點，強化責任落地。要堅持關口前移、消除風險隱患的工作原則，堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，把客戶利益放在最重要位置，堅定不移提升客戶體驗感，保護消費者合法權益。9月13日，分公司還拍攝了“高管說消保”專題宣傳片，為“宣傳月”的啟動積極造勢，營造和諧的輿論氛圍。
江西分公司始終堅持“一切為了客戶”的核心價值觀，與客戶手拉手、心連心，改善客戶體驗，提升客戶價值。下一步，江西分公司將繼續(xù)組織開展形式多樣、有特色的貼近市民的金融活動，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益的隱患，構建和諧金融生態(tài)環(huán)境，不斷提振金融消費者信心。
